打造企微私域陣地，以高復(fù)購率促增長

在我們上周推送的《會員整體復(fù)購率高達(dá)49%，即將上市的百果園如何運(yùn)營私域？》中，分享了百果園以私域會員運(yùn)營實(shí)現(xiàn)疫情時(shí)期高增長的案例。百果園并不是個(gè)例。很多酒水、食品、日化等消費(fèi)品企業(yè)都已完成了數(shù)字化營銷1.0的基礎(chǔ)建設(shè)，嘗試了2.0時(shí)代的線上玩法，開始進(jìn)入“線上+線下+私域”的3.0營銷模式。

為什么傳統(tǒng)企業(yè)都開始用企業(yè)微信做營銷？后疫情時(shí)代，全鏈路的營銷模式，尤其是擁有一個(gè)可控可發(fā)力的私域池，為企業(yè)減少因線下封控帶來的消極影響提供了一個(gè)安心保障。私域流量池的建立打破了品牌方與C端消費(fèi)者之間的空間壁壘，可直接通過精細(xì)化的會員體系運(yùn)營持續(xù)挖掘消費(fèi)者付費(fèi)價(jià)值，為經(jīng)營增長找出路。同時(shí)，企業(yè)可通過一手市場數(shù)據(jù)反哺新品研發(fā)、產(chǎn)品庫存、渠道政策、營銷推廣等一系列策略的制定，真正實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)。而企業(yè)微信，依托騰訊生態(tài)，較個(gè)人微信、微信公眾號、APP、小程序等常規(guī)私域池，有著更為安全、高效、智能的觸達(dá)及企業(yè)級管理機(jī)制。

企微解決你營銷環(huán)節(jié)5大痛點(diǎn)！

大品牌企業(yè)對于資產(chǎn)安全的管理要求更高，規(guī)范運(yùn)營是首位。而且，部分大品牌企業(yè)的產(chǎn)品客單價(jià)偏向中低客單，ROI決定了無法投入到微信個(gè)人號的高成本運(yùn)營。此外，品牌企業(yè)產(chǎn)品相對標(biāo)品，對大多數(shù)用戶無需定制化服務(wù)，只要做到數(shù)據(jù)標(biāo)簽化即可實(shí)現(xiàn)差異化營銷。從我們的角度來看，企微私域之于市場營銷端的意義是解決了企業(yè)以下痛點(diǎn)。①銷售渠道動銷能力不足，促銷難以直達(dá)消費(fèi)者；②促銷活動周期長，市場反饋速度慢，難以動態(tài)調(diào)優(yōu)；③缺少一手消費(fèi)者及渠道、市場數(shù)據(jù)，營銷策略調(diào)優(yōu)無從下手；④單純運(yùn)營APP、小程序，企業(yè)被動等待響應(yīng)，觸達(dá)性差；⑤bC端客戶量大且龐雜，個(gè)微運(yùn)營難度大、成本高，且難以差異化營銷。

玩好企業(yè)微信，銷量翻倍增長！

企微私域池的運(yùn)營，為企業(yè)管理層及動銷鏈的各個(gè)角色都提供了一些便利。

利多碼云平臺打通一物一碼&企微營銷通路！

對于企業(yè)來說，每一件產(chǎn)品不論是通過線下GT（傳統(tǒng)流通）渠道還是線上新零售渠道，在經(jīng)過一系列動銷鏈路后，最終會到達(dá)消費(fèi)者面前。

利多碼云平臺深耕的一物一碼數(shù)智營銷技術(shù)集動銷、促銷、防偽、溯源、防竄等功能為一體，讓渠道商愿意賣，讓導(dǎo)購員愿意推、讓消費(fèi)者愿意買，實(shí)現(xiàn)促銷活動高效化、消費(fèi)者品牌認(rèn)知程度化、用戶數(shù)據(jù)沉淀規(guī)?；⑵放品纻伪硶?guī)化、渠道管理智能化、策略制定依據(jù)數(shù)據(jù)化，達(dá)成“讓每件產(chǎn)品都幫你營銷”的目的。

在此基礎(chǔ)上，利多碼云平臺基于企微開發(fā)的系列數(shù)智化功能，助力企業(yè)產(chǎn)生1+1>2的強(qiáng)增長效應(yīng)。

利多碼解決你企微私域營銷5大痛點(diǎn)！

近幾年流量紅利消失，基于微信生態(tài)衍生出來的SCRM眾多服務(wù)商為企業(yè)提供著私域運(yùn)營的解決方案。

但他們存在了一個(gè)極為痛的點(diǎn)，就是池子里的流量從哪里來？而對于企業(yè)品牌方來講，還會遇到以下的問題：
我有10個(gè)產(chǎn)品，代理了10個(gè)城市，怎么能讓我們消費(fèi)者分別添加到我們對應(yīng)產(chǎn)品/區(qū)域的負(fù)責(zé)人？怎么能讓我們企業(yè)微信里的客戶持續(xù)復(fù)購，甚至幫我們代言？

利多碼企微私域引流及運(yùn)營整體解決方案 

解決方案一：迅速為你建立10萬+企微私域池

1.全渠道產(chǎn)品賦碼。

走線上新零售（電商平臺如天貓、京東、拼多多、美團(tuán)等）渠道的產(chǎn)品多在隨包卡片上賦碼，賦碼形式可為一物一碼，也可為一碼所掃；線下渠道產(chǎn)品根據(jù)不同產(chǎn)品特點(diǎn)、包裝材質(zhì)以及活動場景（如一店一碼）需求的不同，可選用明碼、暗碼、關(guān)聯(lián)碼、套碼等多種賦碼方案。

2.多樣促銷玩法刺激購買，引導(dǎo)掃碼。

利多碼云平臺現(xiàn)有幾十種紅包類促銷玩法（持續(xù)上新中），其中掃碼領(lǐng)紅包、掃碼抽大獎、掃碼送積分、掃碼渠道返利、紅包雨等為常用且掃碼率較高的玩法。

在此類促銷刺激下，企業(yè)既可實(shí)現(xiàn)即時(shí)銷量的增長，也能產(chǎn)生與終端渠道、消費(fèi)者的第一次點(diǎn)對點(diǎn)鏈接。

3.目標(biāo)客戶入池

目標(biāo)客戶掃碼后，可有兩種路徑進(jìn)入你的私域池：

①掃碼后，顯示添加企業(yè)微信界面并配有“添加企業(yè)微信，參與抽獎活動”“添加官方企微，完成產(chǎn)品驗(yàn)真”等，引導(dǎo)客戶添加企微，成功添加企微后可點(diǎn)擊系統(tǒng)自動發(fā)送的活動鏈接，領(lǐng)取紅包/參加活動/防偽驗(yàn)真等。

②掃碼后，客戶可直接參與紅包類活動，點(diǎn)擊領(lǐng)獎后顯示企業(yè)微信二維碼，添加企業(yè)微信后，客戶方可領(lǐng)獎。

解決方案二：定向添加指定的企微員工

1.按店面/縣域地理位置劃分管理。

①一店一碼情況下，消費(fèi)者掃碼后可自動添加到店面指定的私域運(yùn)營負(fù)責(zé)人企微帳戶下。

②啟動利多碼LBS地理圍欄功能后，消費(fèi)者掃碼后可根據(jù)所在省、市、區(qū)、縣的實(shí)際地理位置，添加到該片區(qū)指定的私域運(yùn)營負(fù)責(zé)人企微帳戶下。

按地理位置劃分私域圈，便于企業(yè)后續(xù)實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)爆破、精準(zhǔn)線下引流等社群精細(xì)化運(yùn)營。

2.按客戶屬性劃分管理。

①對于渠道客戶來說，掃碼后根據(jù)不同渠道性質(zhì)自動歸入渠道企微運(yùn)營人賬戶下。針對渠道會員采取注冊制，后期開展專屬渠道會員活動。

②可客戶購買產(chǎn)品檔次/消費(fèi)額進(jìn)行分層，將不同消費(fèi)檔次客戶歸入不同企微運(yùn)營賬戶下。

按客戶屬性劃分私域圈，便于企業(yè)后續(xù)分類培育超級渠道\導(dǎo)購\消費(fèi)者KOC、制定活動\內(nèi)容\福利促活等社群精細(xì)化運(yùn)營。

解決方案三：企微社群會員體系化運(yùn)營

想將新流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙掷m(xù)運(yùn)營的高價(jià)值用戶的高效方案即是按利多碼DCRM會員體系對其進(jìn)行忠誠度培養(yǎng)。

1.建立會員社群。

企微運(yùn)營負(fù)責(zé)人建立同一群體屬性客戶的企微群，負(fù)責(zé)后續(xù)群促銷、群會員分層及會員粘度培育。

2.設(shè)置會員等級。

根據(jù)會員消費(fèi)金額、活動參與度、積分?jǐn)?shù)量等維度，設(shè)置會員等級（常規(guī)如白金、黃金、鉆石、至尊或我們?yōu)榕谏皆O(shè)計(jì)的酒王、酒圣、酒仙、酒神等）并制定相應(yīng)的晉級規(guī)則、會員權(quán)益，制定同社群內(nèi)炫比機(jī)制。

3.培養(yǎng)會員忠誠度

以分群智能促銷+積分商城兌禮+晉級自動換群+線下群友聚會+特邀企業(yè)參觀+新品數(shù)字共創(chuàng)等一系列玩法，在企業(yè)與會員的交易關(guān)系之外，構(gòu)建更緊密的社交關(guān)系，形成品牌歸屬感，持續(xù)提高會員忠誠度。

解決方案四：多促銷玩法激勵(lì)會員多樣復(fù)購

1.即時(shí)復(fù)購。

利多碼云平臺支持多類“即時(shí)復(fù)購”促銷玩法，助您“即時(shí)營銷 即刻成交”！

①限時(shí)解鎖復(fù)購紅包：單獨(dú)為此活動客戶建“即時(shí)復(fù)購群”，新人入群后，即可收到“您在1天內(nèi)再次購買產(chǎn)品后，可領(lǐng)取雙倍金額的現(xiàn)金紅包”類信息，引導(dǎo)即時(shí)復(fù)購，形成短期內(nèi)的循環(huán)復(fù)購。

②限時(shí)卡劵：是社群營銷常用玩法之一。新人入群后，即可自動收到限時(shí)大額抵用劵，引導(dǎo)其在短期內(nèi)二次消費(fèi)。

③一元換購：新人加企微后，即可自動收到“支付一元，再來一瓶/支”的限時(shí)優(yōu)惠活動信息，引導(dǎo)其在短期內(nèi)二次消費(fèi)。

④1+n禮品：新人掃碼后除現(xiàn)金紅包外，加企微可獲得額外n份禮品（滿減卡劵、實(shí)物禮品、新品試用包等），再添加限時(shí)規(guī)則后，可引導(dǎo)其在短期內(nèi)二次消費(fèi)。

2.跨產(chǎn)品復(fù)購。

①智能綁銷：基于社群用戶畫像及消費(fèi)金額、頻次、喜好等數(shù)據(jù)，智能化綁銷“預(yù)暢銷”產(chǎn)品，以優(yōu)惠卡劵、老會員試用等形式在社群進(jìn)行傳播，引導(dǎo)復(fù)購其它品類產(chǎn)品，提高客單價(jià)。

②新品推廣：新品上市后，可在社群發(fā)起老會員“1元試用”、“限時(shí)卡劵”、“1+n禮品”“分享有禮”等營銷玩法，刺激老會員成為種子消費(fèi)者同時(shí)，快速收集針對新品的市場反饋。

3.跨渠道復(fù)購。

利多碼紅包類促銷玩法打破了線上、線下、社群的場域限制，實(shí)現(xiàn)私域用戶的跨渠道復(fù)購。

①線下終端：購買線上產(chǎn)品后，可根據(jù)消費(fèi)者地理位置智能將其添加到限定商圈內(nèi)企微負(fù)責(zé)人社群內(nèi)，以“僅限XX地區(qū)/店面參與”的促銷活動形式，引導(dǎo)群內(nèi)消費(fèi)者從線上場景轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，為終端店導(dǎo)入更多高價(jià)值流量。

②微商城：分社群定期發(fā)送“老會員優(yōu)惠購”活動，結(jié)合往期活動數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)選品，直接引導(dǎo)線上微商城支付下單。

③小程序：分社群定期在群內(nèi)發(fā)放商家小程序優(yōu)惠卡劵，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊小程序支付下單，并可同步規(guī)定“線下核銷領(lǐng)取”，形成“復(fù)購+導(dǎo)流”雙重效益；此外利多碼可根據(jù)品牌方需求定制小程序矩陣高階玩法。

4.持續(xù)復(fù)購。

①智能抽獎：針對不同等級和屬性社群會員，結(jié)合往期活動及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，預(yù)置不同獎項(xiàng)，智能分發(fā)到各群，精準(zhǔn)打到用戶癢點(diǎn)，提高活動參與度，引導(dǎo)持續(xù)復(fù)購。

②積分兌獎：針對社群內(nèi)老會員，可逐漸減少現(xiàn)金營銷費(fèi)用投入，改用發(fā)積分+會員升級+抽大獎形式，在社群內(nèi)定期發(fā)布積分活動，促進(jìn)社群活躍同時(shí)，引導(dǎo)老會員購物攢積分兌好禮、積分升等級、積分抽大獎，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性復(fù)購。

解決方案五：利益捆綁實(shí)現(xiàn)自發(fā)性分享裂變

1.核心地位認(rèn)可。

以會員運(yùn)營玩法引導(dǎo)客戶追逐高權(quán)益及更高會員等級，以贈送會員積分的形式促發(fā)會員自主分享企業(yè)活動、營銷內(nèi)容、新品信息等市場化內(nèi)容，形成裂變引流陣營。

2.推薦分享返利。

除會員積分外，根據(jù)不同會員等級及社群會員畫像、喜好、利益敏感度，配置更合適的高吸引力實(shí)物禮品、邀請成單返利額度等，將會員與實(shí)際利益進(jìn)行捆綁，促進(jìn)會員自發(fā)分享裂變，帶來高質(zhì)量新用戶/流量。

特別是渠道會員，結(jié)合定向返利、階梯返利等玩法和不同等級權(quán)益，可培養(yǎng)出海量超級導(dǎo)購。

3.定期定向爆破。

開啟利多碼“智能啟動”功能，可定期自動化舉辦會員社群的定向（特定店面/地域/會員等級）抽獎活動，如“牛欄山周X會員抽獎日，每周抽電動車”，以高額獎項(xiàng)提高會員參與度，終端渠道與中獎?wù)咦园l(fā)朋友圈曬獎，提高品牌效應(yīng)。

更多私域玩法、客戶案例詳情請咨詢您的客戶成功顧問或撥打官方熱線400-626-9026。

選擇利多碼，以低成本玩出高增長

上面我們介紹了利多碼云平臺企微引流及用戶運(yùn)營的整體解決方案，并希望能為咱們帶來一些變化，協(xié)助更多消費(fèi)品企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷數(shù)智化，能夠在現(xiàn)在并不容易的市場環(huán)境中以低成本玩出高增長。