終端動(dòng)銷必備，私域增長(zhǎng)之“會(huì)員小程序”

商業(yè)模式日新月異，渠道平臺(tái)層出不窮，每次機(jī)遇來(lái)臨不去把握，必然錯(cuò)過(guò)下一班數(shù)字化列車。——利多碼數(shù)智營(yíng)銷中心

小程序自2017年上線不過(guò)短短5年，卻早已改變了數(shù)億人的觸媒習(xí)慣，以購(gòu)物為應(yīng)用場(chǎng)景的微信小程序也大量涌現(xiàn)。根據(jù)Questmobile統(tǒng)計(jì)，移動(dòng)購(gòu)物類小程序名列前茅。存量博弈時(shí)代，小程序仍具很大發(fā)展?jié)摿Α?span>

（數(shù)據(jù)來(lái)源：Questmobile）

四項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，讓小程序+營(yíng)銷事半功倍
毋庸置疑，小程序是當(dāng)下最合適的營(yíng)銷推廣工具之一，在交互體驗(yàn)、私域運(yùn)營(yíng)、拉新推新、轉(zhuǎn)化留存等多種場(chǎng)景下具有先天優(yōu)勢(shì)。利多碼會(huì)員小程序具有專業(yè)、穩(wěn)定、適用性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，并且基礎(chǔ)版支持所有合作客戶免費(fèi)開(kāi)通使用。

便捷交互體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，微信生態(tài)的會(huì)員小程序輕量化不占用內(nèi)存，無(wú)需下載隨用隨點(diǎn)。網(wǎng)頁(yè)版活動(dòng)入口用戶關(guān)閉后難以二次進(jìn)入，而會(huì)員小程序只需打開(kāi)微信下拉，即可隨時(shí)查看獲取的卡券、積分、紅包、獎(jiǎng)品等信息。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，小程序具有轉(zhuǎn)化路徑短、流失率低、無(wú)門(mén)檻、粘性高、支付便捷等特點(diǎn)，能適應(yīng)多種高頻低頻場(chǎng)景，完整實(shí)現(xiàn)交易流程。并且小程序也可更靈活的貼合活動(dòng)玩法，起到品牌宣傳作用。

私域引流及沉淀通過(guò)一物一碼紅包，引導(dǎo)用戶進(jìn)入會(huì)員小程序頁(yè)面，企業(yè)可通過(guò)小程序的積分商城，輕量化在線展示產(chǎn)品。結(jié)合會(huì)員運(yùn)營(yíng)玩法，可搭建私域流量池。深化用戶畫(huà)像，對(duì)會(huì)員做精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高客戶消費(fèi)忠誠(chéng)度。
會(huì)員用戶通過(guò)參與任務(wù)獲得成長(zhǎng)值，會(huì)員等級(jí)越高，所享受的權(quán)益越多越好。將公域用戶轉(zhuǎn)化為私域會(huì)員，將一般會(huì)員發(fā)展為高付費(fèi)價(jià)值的核心會(huì)員，是企業(yè)降本增效、實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)突破的最有效途徑。

打破線上線下生態(tài)壁壘商家可以將線上營(yíng)銷玩法與線下進(jìn)行結(jié)合，為店鋪引流拉新，促活留存，提升店鋪銷量。
將優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)合線下門(mén)店，比如線上購(gòu)物掃碼獲得獎(jiǎng)品，需到線下核銷，即可實(shí)現(xiàn)門(mén)店引流。且利多碼會(huì)員小程序支持附近門(mén)店功能，用戶可通過(guò)定位查看所在地門(mén)店分布信息。

將小程序二維碼貼在門(mén)店顯眼的位置。利用會(huì)員專屬福利刺激用戶，然后引導(dǎo)用戶掃碼進(jìn)入小程序領(lǐng)取優(yōu)惠券，直接在線購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)惠與積分形成復(fù)購(gòu)循環(huán)，培養(yǎng)線下顧客在小程序里進(jìn)行消費(fèi)和查看活動(dòng)的一系列操作習(xí)慣。

利多碼會(huì)員小程序可打破線上線下制約，沉淀會(huì)員鎖定客戶。而線下門(mén)店與小程序相結(jié)合，也順應(yīng)當(dāng)下與未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

生態(tài)場(chǎng)景與玩法結(jié)合實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷眾多企業(yè)在微信群、朋友圈、公眾號(hào)、企微、視頻號(hào)、直播等微生態(tài)打造流量閉環(huán)，會(huì)員小程序可作為樞紐，補(bǔ)充重要的前端轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)。

在實(shí)踐中，會(huì)員小程序不僅可以搭配企微、社群、直播等多重形式衍生出更加豐富的玩法。結(jié)合分享有禮、復(fù)購(gòu)紅包等一物一碼活動(dòng)，可促使用戶在微信群、好友等渠道轉(zhuǎn)發(fā)分享小程序，起到拉新促活的作用。

依托微信良好的生態(tài)場(chǎng)景+利多碼豐富營(yíng)銷模式，無(wú)論新品推廣或清庫(kù)促銷等各種需求，會(huì)員小程序都能讓營(yíng)銷事半功倍。

從互聯(lián)網(wǎng)巨頭到普通門(mén)店，小程序所向披靡

拼多多拼單團(tuán)購(gòu)崛起砍一刀的玩法十分依賴于騰訊的社交土壤，微信平臺(tái)的小程序直接打通了拼多多的任督二脈，將社交裂變發(fā)揮到了極致。同樣，京東、唯品會(huì)、美團(tuán)等各大平臺(tái)均在小程序建設(shè)上不留余力，營(yíng)銷+社交的組合如魚(yú)得水。

肯德基“萬(wàn)人拼團(tuán)”活動(dòng)引爆銷售2018年8月，“肯德基拼一拼”小程序上線“萬(wàn)人拼團(tuán)”活動(dòng)。如果萬(wàn)人拼團(tuán)成功，最終將有一萬(wàn)用戶，經(jīng)小程序引流到肯德基門(mén)店。
通過(guò)銷售電子卡券，吸引顧客到店核銷，萬(wàn)人拼團(tuán)后可將價(jià)格拉低至1元。拼團(tuán)第一天，卡券1小時(shí)售罄，第二天，10分鐘售罄，第三天，7分鐘就售罄。

喜茶零成本推廣快速獲得600萬(wàn)用戶喜茶于2018年6月上線了小程序“喜茶GO”，零成本推廣，僅在門(mén)店張貼二維碼海報(bào)，竟在半年里獲得了600萬(wàn)用戶，截至2020年5月，喜茶GO小程序用戶已超2600萬(wàn)，門(mén)店超過(guò)80％的訂單來(lái)自小程序，復(fù)購(gòu)率提升了300%。
而同期推出的付費(fèi)會(huì)員體系，在吸引新用戶的同時(shí)激活老用戶，不同級(jí)別會(huì)員享有9.9元購(gòu)、買(mǎi)一贈(zèng)一等不同福利，持續(xù)刺激復(fù)購(gòu)。上線僅20天，付費(fèi)會(huì)員增長(zhǎng)量就已達(dá)到每日千人。

下沉市場(chǎng)線下門(mén)店玩轉(zhuǎn)O2O張先生是一家位于四線城市的線下水果店老板，商家經(jīng)營(yíng)多年，有一定用戶積累。
但因周邊同行增多，競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，生意越來(lái)越難。而在試水小程序之后，商家一邊將活動(dòng)信息發(fā)送給老客戶，一邊在店面做推廣宣傳，將線上顧客和線下顧客引流到小程序內(nèi)。

通過(guò)拼團(tuán)+秒殺活動(dòng)，加上忠實(shí)用戶幫忙推廣，一個(gè)月小程序用戶積累超過(guò)8000，客流大幅增加。小程序上線兩個(gè)月，訂單量與銷售額提升了15%。

利多碼會(huì)員小程序，打開(kāi)數(shù)智增長(zhǎng)的窗口

小程序優(yōu)勢(shì)明顯，但前期開(kāi)發(fā)與中期運(yùn)營(yíng)需要一定投入，不是每個(gè)企業(yè)或者店鋪都有資金或者人員去推動(dòng)。利多碼深耕營(yíng)銷科技，打造出適用于一物一碼的會(huì)員小程序，功能豐富，并且可供合作企業(yè)免費(fèi)使用。

利多碼的會(huì)員小程序分為三種。免費(fèi)的通用版包括個(gè)人中心、積分商城、會(huì)員中心等功能，可查看活動(dòng)記錄、卡券信息，支持積分兌換。專屬版為擁有企業(yè)自身標(biāo)識(shí)的獨(dú)立小程序，涵蓋通用版功能且權(quán)限更高，定制版功能更強(qiáng)，支持高度自定義化，企業(yè)可按需選擇。

總結(jié)
目前各類小程序泛濫，整體運(yùn)營(yíng)仍有待挖掘，利多碼會(huì)員小程序通過(guò)搭建積分商城與會(huì)員體系，旨在幫助企業(yè)、商家進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。根據(jù)實(shí)際情況，策劃豐富的紅包營(yíng)銷活動(dòng)快速拉新高效促活，提高用戶黏性與付費(fèi)率。小程序作為一種工具是重要的載體，但以數(shù)據(jù)反哺策略優(yōu)化，讓客戶實(shí)現(xiàn)品效合一才是最終目的。