消費(fèi)品流量,連接每一個精準(zhǔn)用戶
2023-01-10
“消費(fèi)品流量最關(guān)鍵的特點(diǎn)在于精準(zhǔn)輻射有需求的用戶,通過在消費(fèi)品賦碼的方式,連接已購用戶,沉淀有掃碼行為的粘性用戶。其核心在于,以千萬計、億計的產(chǎn)品覆蓋不同渠道用戶,讓每一件產(chǎn)品成為用戶連接的入口,而通過這個入口來做品牌傳播、用戶交互、私域引流”——利多碼數(shù)智化營銷中心
如何在企業(yè)最艱難經(jīng)營時期,建立起最牢固的用戶關(guān)系?如何在后疫情時代下,與最精準(zhǔn)的用戶緊密連接?
“消費(fèi)品流量”非常強(qiáng)悍的用戶連接能力,我們今天想來講一講。
了解消費(fèi)品流量,請看上篇《2023年,品牌的消費(fèi)品流量時代來了》
品牌主張傳遞
一支廣告宣傳片,制作費(fèi)用百萬級別,電視、廣告牌投放費(fèi)用更是價格不菲。對大多數(shù)品牌方來說主要起到品牌曝光,投效比無法精細(xì)統(tǒng)計。與之相比,消費(fèi)品流量是能夠在全銷售渠道,把合適的內(nèi)容展現(xiàn)給精準(zhǔn)的消費(fèi)用戶,在營銷促銷之余,不用花費(fèi)額外傳播費(fèi)用,即能使品牌主張得到更廣的傳播。
消費(fèi)品流量通過賦碼形式,用戶掃碼在參與活動之余可觀看品牌信息,以實現(xiàn)品牌宣傳、活動宣傳、新品宣傳等多種效果。
可口可樂做新品上線的活動中,通過在經(jīng)典款產(chǎn)品上賦碼后,粉絲掃碼即看到新品廣告,同時可參與粉絲節(jié)的新品嘗鮮活動,實現(xiàn)了現(xiàn)象級的推新引流效果。
為了提升用戶掃碼看視頻廣告的積極性,品牌方可以從以下幾個方面入手。一、看完廣告后微信會收到一份品牌紅包/禮物,用最直接的方法刺激用戶掃碼。二、視頻內(nèi)容要優(yōu)秀,有趣、感人、潮流等不同風(fēng)格,塑造品牌調(diào)性吸引用戶。三、可以是實用類視頻,比如品牌防偽教程,健康知識普及等,給用戶提供更多價值。
消費(fèi)品流量在品牌宣傳方面的優(yōu)勢是,傳播成本幾乎為0、千人千面、精準(zhǔn)觸達(dá)。布局消費(fèi)品流量和一物一碼后,產(chǎn)品鋪設(shè)到的地方,就是品牌主張可觸達(dá)的地方。
用戶與品牌互動連接
在銷售場景中,品牌方還可利用消費(fèi)品流量實現(xiàn)品牌與用戶多維度的互動、連接。
在同品類同臺競爭下,被賦予消費(fèi)品流量屬性的產(chǎn)品往往能夠以一定的差異化優(yōu)勢,以頗有個性和價值的互動營銷屬性,更受消費(fèi)者歡迎。比如,一個普通消費(fèi)者在面對兩根口味相似,品牌力相差無幾的冰棍時,帶有“掃碼抽再來一根”的那款更容易被選擇。
互動的形式是多元化的,根據(jù)產(chǎn)品特性與品牌調(diào)性做針對性的消費(fèi)回饋活動,比如掃碼抽大獎、會員福利日。
或是針對粘性用戶做調(diào)查問卷,在給品牌粉絲用戶一定讓利和被重視感的同時,通過消費(fèi)品流量亦能批量的收集到最新鮮最準(zhǔn)確的市場反饋數(shù)據(jù)。
互動也可以是解決消費(fèi)者痛點(diǎn),讓用戶感受品牌溫度。比如對消費(fèi)者來說,生產(chǎn)日期難找是一個急需解決的痛點(diǎn)。不同于配料等固定信息,生產(chǎn)日期通常是產(chǎn)品生產(chǎn)完成后進(jìn)行噴碼,這就經(jīng)常給消費(fèi)者造成困擾,只看得到保質(zhì)期,生產(chǎn)日期見瓶身卻怎么也找不到。通過瓶蓋上的二維碼,掃碼查看原料、功效、批次、生產(chǎn)日期、廠家等信息,商品是否過期一目了然。
有需求就有流量,有人想查看產(chǎn)品是否過期,有人更關(guān)心產(chǎn)品配方是否健康。通過二維碼這個窗口,每種原料都可以實現(xiàn)溯源,每一種配料都可以點(diǎn)擊查看權(quán)威解讀。消除了消費(fèi)者對“科技與狠活”的顧慮,品牌方這種于微小細(xì)節(jié)中重視消費(fèi)者體驗的做法,更容易拔高企業(yè)與品牌形象。
消費(fèi)者通過掃碼與品牌間發(fā)生的這些互動,讓品牌有了更多的溫度,與用戶在特定場景中產(chǎn)生了更深度的連接。
沉淀私域做深度關(guān)系連接
消費(fèi)品流量可以與品牌主張融合,也是做好私域運(yùn)營的關(guān)鍵前提。以產(chǎn)品上面賦碼的消費(fèi)品流量形式,在做品牌傳播和互動營銷活動時,也可以為自己的私域引流,更深層次連接渠道與消費(fèi)者。
利多碼“4W”模型,圍繞私域中的公眾號、企微、視頻號、小程序間建立品牌方的私域矩陣,來承接消費(fèi)品流量。并輔以私域運(yùn)營的增長方案,打通品牌DTC私域營銷通路。
(聯(lián)系小編,獲取“從0-1,消費(fèi)品企業(yè)私域增長路徑拆解”方案)
除企微社群外,小程序正成為企業(yè)私域布局的重要一環(huán),品牌方可根據(jù)不同的掃碼定位及微信IP,精準(zhǔn)將線下吸收的消費(fèi)品流量歸類入最近商戶,為每個經(jīng)銷商及終端店累積可持續(xù)運(yùn)營的用戶資產(chǎn),且每位用戶都是可以隨時線下到店消費(fèi)的精準(zhǔn)客戶。這樣的小程序生態(tài)下,傳統(tǒng)線下門店還可以與社區(qū)團(tuán)購接軌,向新零售轉(zhuǎn)型。
可口可樂,通過持續(xù)的賦碼營銷活動,將用戶資產(chǎn)持續(xù)沉淀在小程序私域中,且小程序內(nèi)不間斷推出線上營銷活動,來運(yùn)營線下吸收來的用戶。近期的“開飯聚快樂”活動,就充分發(fā)揮出小程序生態(tài)優(yōu)勢。邀請好友組線上飯局,發(fā)掘私域池中的線下人脈關(guān)系,來促進(jìn)產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化。
總結(jié)
消費(fèi)品流量從觸達(dá)用戶到建立連接,讓營銷活動不再只是單方面的促銷買賣,而是給用戶與品牌交個朋友的機(jī)會,沉淀萬億消費(fèi)品市場中的精準(zhǔn)流量。
玩轉(zhuǎn)消費(fèi)品流量,打開營銷新賽道。2023年企業(yè)最重要的就是抓住消費(fèi)品流量帶來的流量新機(jī)遇。線上、線下融合,通過賦碼將品牌、渠道、產(chǎn)品、終端在不同層面與用戶產(chǎn)生連接,讓用戶享受一體化服務(wù)體驗,以及品牌依賴。