如何用積分優(yōu)惠券做會員營銷？

借派發(fā)積分優(yōu)惠券刺激用戶消費的品牌商不是少數(shù)，但缺乏“感知度”“刺激性”“滿足感”等要素，用戶核銷率低，仍是大部分品牌商目前的現(xiàn)狀。

一、愛發(fā)券的品牌商，但未必買賬的用戶

積分優(yōu)惠券能讓消費者在心理上形成應(yīng)激機制，每當(dāng)看到名目眾多的優(yōu)惠券時，你就會產(chǎn)生一種“有便宜不占白不占”的感覺，每看一次和再看一次的過程中，都會無形中加強你的消費傾向和品牌感知。

再者，優(yōu)惠券能讓消費者在實際支付中造成降低對價格的敏感度，而消費者所確定的一點是：使用優(yōu)惠券會比商品原價便宜，以此品牌商得以持續(xù)刺激消費者。

品牌商借積分優(yōu)惠券做營銷已是常態(tài)，這種情況尤其多表現(xiàn)在掃碼活動中發(fā)放積分優(yōu)惠券去推動用戶復(fù)購，但也有不少品牌商在實踐過程中“鬧出烏龍”，導(dǎo)致最終核銷率極低。比如，健力寶早前推出的“5限活力，開蓋有禮”活動，其中一個獎品是高達80%中獎率的官方商城5元電子優(yōu)惠券，但一個消費者基本不可能為了一張5元的券去消費100元。

對消費者來說，這張券的感知度、刺激性、滿足感都很低，不僅券的核銷率和轉(zhuǎn)化率會低，還會打擊消費者二次掃碼的熱情，降低活動掃碼率。

那么，有感知度、刺激性、滿足感的券應(yīng)該怎么發(fā)？怎么設(shè)置？品牌商如何避免做無用功？

二、三要素+四驅(qū)動，核銷率提升至少80%！

標題所提到的三要素，指的是優(yōu)惠券本身應(yīng)具備的、能夠給用戶帶來的感知度、刺激性、滿足感的要素；而四驅(qū)動，則是放大三要素對于用戶的價值，促進用戶核銷、轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵驅(qū)動因素：掃碼營銷（形式）、待解鎖紅包（積分優(yōu)惠券）、微信支付視頻號（關(guān)鍵節(jié)點推動轉(zhuǎn)化）、品牌紅包（認知強化）。

1、解決積分優(yōu)惠券怎么發(fā)才有效的問題

很多品牌商通過掃碼活動去派發(fā)積分優(yōu)惠券，很明顯是以用戶復(fù)購為目的。掃碼獲取積分優(yōu)惠券的用戶，此前是已經(jīng)完成一次交易的，對品牌商有一定的認知基礎(chǔ)，對品牌商而言，他們具備更強的復(fù)購可能性。

因此，以掃碼營銷形式發(fā)放積分優(yōu)惠券，品牌商能夠精準鎖定這些復(fù)購可能性高的用戶。但是，普通的活動若缺乏足夠的吸引力，比如說優(yōu)惠券價值過低、積分兌換條件過高（如健力寶的條件是購物滿100元才可使用5元優(yōu)惠券）等，都無法驅(qū)動用戶使用。

我們可以參考以下幾個品牌商使用掃碼營銷去提高積分優(yōu)惠券核銷率的案例，而區(qū)別于常見的營銷活動，以下品牌商所使用的助力紅包、積分抽獎?chuàng)Q購，其本質(zhì)及底層邏輯還是通過用戶的“占便宜”心理去刺激轉(zhuǎn)化、復(fù)購。

利多碼服務(wù)客戶——齊云山食品

齊云山社群開啟助力活動。用戶只需分享活動給好友并完成助力，就能領(lǐng)取不等額度的優(yōu)惠券，5個好友完成助力可獲滿100減50的優(yōu)惠券。優(yōu)惠券可直接通過小程序內(nèi)的微商城進行購買抵現(xiàn)。

一個簡單的分享活動，達到三重效果：

其一、促進了用戶復(fù)購，給予忠實會員大幅優(yōu)惠，激勵其持續(xù)分享參與；其二、參與用戶分享3到5個好友，形成裂變效果，齊云山獲得大量用戶信息，后續(xù)可以定向推廣；其三、依靠社交私域傳播讓更多人了解到齊云山，實現(xiàn)高效品牌推廣。

利多碼服務(wù)客戶——古井貢酒

隨著“會員日”營銷的興盛，古井貢酒也打造了自己的會員日整合營銷。古井貢酒會員日定為每月9日，在這一天會員可以將抽獎獲得的積分當(dāng)錢花，0元兌換古井貢酒。

古井俱樂部公眾號不時推出創(chuàng)意活動，比如本月9號的“詩酒趁年華”，在精美畫風(fēng)與音樂中，品味詩詞意境中的古色古韻，并測試出你的詩歌人格，還能抽獎領(lǐng)取禮品，通過活動會員感受到了用心與誠意。

古井貢酒的會員體系也十分有意思，入會后可不斷晉升，獲得酒王、酒圣、酒仙、酒尊的等級稱號，并獲得臻品專供、新品品鑒等會員權(quán)益。讓核心會員與品牌緊密綁定。

掃碼促銷活動，配套積分商城、會員體系等模塊，幫助古井貢酒做好用戶運營起到至關(guān)重要的作用，數(shù)字化管理營銷激勵，也有效打通渠道鏈路。讓bC兩端對酒企的回饋有感知，實現(xiàn)DTC的互動連接，助力古井貢酒實現(xiàn)企業(yè)、渠道、用戶多端互聯(lián)互通。

總結(jié)

刺激用戶消費，是品牌商日常保持穩(wěn)定動銷的關(guān)鍵，而積分優(yōu)惠券是偏日常的、也符合用戶日常習(xí)慣的營銷方式。但是“只領(lǐng)不用”是困擾品牌商的一大難題，投入人力物力的活動卻沒有成效，不僅是造成虧損，更是體現(xiàn)品牌商整體的營銷能力有所欠缺！因此，品牌商要挖細節(jié)，挖能夠驅(qū)動用戶核銷轉(zhuǎn)化的節(jié)點，這能從中產(chǎn)生長效效益。